После прошлого поста разобрались глубже — и здесь есть важное уточнение.
У Wildberries фактически встречаются два разных понятия «виртуального склада».
Первый — обычный склад продавца для FBS. Его продавец создаёт сам и указывает на нём свои остатки.
Но есть и второй вариант — специальный виртуальный склад самого WB для отказных товаров.
Схема такая:
покупатель отказался от товара в ПВЗ → сотрудник проверил и переупаковал его → товар сразу появляется на специальном виртуальном складе → и его уже можно купить повторно, хотя физически он ещё едет из ПВЗ в сортировочный центр.
Если его закажут по дороге — WB сразу отправит его следующему покупателю. Если нет — товар доедет до склада обычным возвратным маршрутом. В «Истории остатков» такие склады прямо называются, например, «Виртуальный Советская 177».
То есть появление виртуальных складов вообще не означает, что продавец начал работать по FBS.
⠀
⚠️ И это не нужно путать с ещё одной новой сущностью — «симулятором продаж» после повреждения складов.
Там уже другая логика: физического товара может не быть, а WB разрабатывает механизм выплат пострадавшим продавцам так, как будто потерянные товары продолжали бы продаваться с прежней скоростью, ценами и скидками.
Получается три разных процесса:
📦 реальный товар на складе WB;
🚚 товар в пути, временно выставленный через специальный «виртуальный склад»;
💰 «симулятор продаж» — расчёт выплат за утраченный товар.
И теперь становится понятнее, почему после отказов в системе могут появляться совершенно незнакомые «виртуальные» склады.