Wildberries запустил инструмент «Хочу скидку».
Теперь покупатель может прямо из карточки товара запросить у продавца персональную скидку до 35%. Но это не новая обязательная скидка WB: продавец сам решает, на каких товарах вообще включить такую возможность и принимать ли запрос.
Есть два режима.
Вручную — каждый запрос продавец принимает или отклоняет сам.
Автоматически — для конкретного товара заранее задаётся максимальный размер скидки, который продавец готов предоставить.
Если запрос одобрен, покупатель получает персональный промокод на 24 часа. Его можно использовать для покупки одной или нескольких единиц выбранного товара.
На старте инструмент доступен только продавцам из России, а подключить к нему можно до 50 000 товаров на кабинет.
Здесь важнее всего не сам лимит в 35%, а то, как использовать автоматический режим.
Если просто поставить высокий максимальный процент на большой ассортимент, персональные скидки могут начать уходить на товары, у которых такого запаса по марже вообще нет.
Поэтому логичнее начинать не с автоматизации всего каталога, а с небольшой группы SKU:
товары с достаточным запасом маржи → медленно оборачиваемые остатки → позиции, где дополнительный заказ действительно ценнее сохранения текущей цены.
Первые запросы лучше обработать вручную и посмотреть цепочку:
какую скидку запрашивают → какую вы одобряете → используют ли промокод → происходит ли заказ → что остаётся в прибыли после продажи.
И только после этого задавать автоматический потолок для конкретных товаров.
Есть ещё одна важная деталь: персональный промокод — это не массовое снижение цены карточки для всех покупателей.
Скидку получает конкретный покупатель после одобрения запроса, и действует она ограниченное время. Поэтому инструмент можно тестировать гораздо точнее, чем обычную распродажу всего артикула.
Но пока нельзя смешивать его в расчётах со Скидкой WB, СПП и автоакциями.
В публичном анонсе WB не раскрыта полная финансовая механика их совместного применения: какая цена становится расчётной базой при одновременных скидках и как такая продажа затем отражается в финансовом отчёте.
Поэтому первый реальный заказ через «Хочу скидку» стоит проверить целиком:
цена продавца → персональная скидка → цена покупателя → Скидка WB → комиссия → сумма к перечислению.
Вот после этого уже можно будет посчитать безопасный автоматический процент для каждого SKU, а не выбирать его вслепую.