У Ozon появляется новый риск для FBO-продавцов — «Точность отгрузок».
С 27 августа 2026 года, если показатель опустится ниже 10%, площадка сможет вводить ограничения на новые поставки.
Показатель ухудшается, если после выбора таймслота продавец:
- уменьшил количество товара в заявке;
- отменил поставку;
- вообще не приехал на отгрузку.
И наказание здесь интереснее обычного штрафа.
Ozon сможет:
- ограничить количество товара, которое разрешено поставить в кластер;
- запретить создавать часть заявок без фиксированного таймслота;
- ограничить перенос таймслота двумя попытками.
Полностью поставки не блокируют: останется одна резервная поставка в каждый кластер, через которую можно восстановить показатель.
Но главный риск спрятан в самой математике показателя.
Точность считается не как:
«сколько поставок из десяти я успешно привёз».
Ozon сопоставляет фактически отгруженное количество с максимальным количеством товара, которое было заявлено после бронирования таймслота, за расчётный период.
Например:
4 поставки забронировали по 100 единиц и привезли полностью — 400 из 400.
Пятую поставку менеджер создал «с запасом» на 5 000 единиц, забронировал слот, а потом отменил.
Получаем:
400 / 5 400 = 7,4%.
Хотя продавец идеально выполнил 4 поставки из 5, показатель уже оказывается ниже критических 10%.
Вот почему новая метрика опасна не столько для продавца, который иногда недовозит несколько коробок, сколько для тех, кто:
резервирует крупные объёмы «на всякий случай» → потом режет заявку или отменяет её.
Отдельно Ozon предупреждает проверить сторонние программы и собственные автоматизации бронирования таймслотов: если они искусственно завышают объём заявки, это тоже может снижать точность.
📌 Что проверить до 27 августа
Откройте FBO → Заявки на поставку → Точность отгрузок и скачайте детализацию.
Особенно проверьте крупные отменённые или уменьшенные заявки за последние 28 дней.
Если используете автоматическое бронирование слотов — убедитесь, что система не создаёт заявки с завышенным объёмом ради резерва мощности.
Главное изменение: раньше ошибочная FBO-заявка в основном стоила потерянного слота и времени. Теперь несколько неудачных бронирований могут ударить уже по способности нормально пополнять нужный кластер.
И это особенно неприятно перед высоким сезоном: ограничение появляется именно там, где продавцу в этот момент может понадобиться резко увеличить запас.