С 1 октября 2026 года у продавцов появляется законное право на информацию о том, как площадка формирует рейтинг и поисковую выдачу.
Федеральный закон №289-ФЗ требует, чтобы договор платформы с продавцом предусматривал доступ к информации:
- о принципах формирования рейтинга;
- почему рейтинг может измениться;
- что происходит при определённых значениях рейтинга;
- о принципах ранжирования поисковой выдачи;
- почему карточка товара меняет положение в поиске.
То есть формулировки уровня:
«позиция определяется алгоритмами площадки»
самой по себе уже недостаточно.
При этом WB не обязан раскрывать исходный код или техническое устройство алгоритма. Речь именно о факторах и принципах, влияющих на результат. Это отдельно подтвердили в разъяснении, опубликованном 14 сентября со ссылкой на Общественную палату РФ.
Есть ещё один важный пункт.
Если площадка продаёт платные услуги, влияющие на поисковую выдачу, доступ к таким услугам должен предоставляться продавцам на равных условиях.
А если покупатель сам выбрал критерий сортировки, платформа не должна его игнорировать. Это уже прямо прописано в статье 10 закона.
Для селлера практический вывод простой.
После 1 октября при резком падении карточки имеет смысл фиксировать не только:
позицию → продажи → рекламу → цену → остаток,
но и запрашивать у WB основание изменения положения карточки или рейтинга.
Особенно интересно будет сравнивать:
что WB официально назвал фактором → что реально произошло с метриками до и после падения.
Так впервые можно будет отделять реальное изменение алгоритма от падения из-за цены, остатков, логистики, рекламы или рейтинга товара.
Ещё одна защита: платформа обязана сохранять доступ продавца к действующим и утратившим силу договорам не менее трёх лет. Поэтому изменения правил ранжирования можно будет сопоставлять не только с текущей офертой, но и с предыдущими редакциями.